와글와글 게시판
작성자 이자영
작성일 2014-08-07 (목) 20:36
첨부#1 cymera_20140807_203206.jpg (388KB) (Down:596)
ㆍ조회: 3615      
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책 제본 불량 문의

지성과 영성의만남을 5월 18일에 서점에서 구입했는데요
읽다보니, 제본이 잘못되었는지 1장, 2장이 낱장으로 떨어져나오고 있습니다.
한참 못 읽고 내쳐두다, 교환이 가능할 듯도 하여 글 남깁니다.
이건 바꿔주시는 건가요?
이름아이콘 홍성사
2014-08-08 09:38
네 당연히 바꿔드립니다.ㅎ 먼저 불편드리게 되어 죄송합니다.
파본과 같은, 불량책은 서점 혹은 출판사를 통하여 교환 받으실 수 있으십니다. 물론 새책으로요.ㅎ

교환 방법 안내해드리겠습니다.
1. 구매하신 서점에 가셔서 새책으로 교환 받으시는 방법
이 방법이 제일 빠르십니다. 인터넷서점을 통해 구매하셨어도 빠르게 교환받으실 수 있으십니다. 방법은 서점 고객센터에 보시면 서점별 방법이 나와있으니 참고하시면 되시고요.ㅎ하지만, 선물받으셨거나, 따로 알아보시는게 불편하다 여기시면 2번째 방법으로 교환받으시면 됩니다.

2. 출판사로 보내주시면 책 수령 후 새책으로 발송드립니다.
서울시 마포구 합정동 양화진4길 3 홍성사
로 택배 보내주시면, 저희가 파본 수령 후 검토후에 바로 새책으로 발송 해 드립니다.
책이 오고가는 시간이 있어 약 1주일 정도 시간이 걸리신다 보시면 되십니다.ㅎ
책 보내주실때, 수령받으실 주소와 연락처를 함께 동봉하여 보내주시면 확실하게 택배로 갈 수 있으니 참고해주세요~
   
 
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