홍성사

와글와글 게시판

ㆍ작성자	유성종
ㆍ작성일	2016-08-30 (화) 13:38

ㆍ조회: 1420

ㆍIP: 175.xxx.49

e-book문제 / 아래976번 사항입니다.

답변 감사합니다. 그런데, 말씀하신대로 다 해 보았는데... 안됩니다. 인터파크에서 구매했구요. 비스켓에서 구동합니다. 부탁드립니다.

데이터관리팀 2016-08-31 13:42	현재 인터파크 측에 요청하여 원인 파악중에 있습니다. 최대한 조속히 처리하여 안내드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

데이터관리팀 2016-08-31 14:10	인터파크 측 답변으로는 파일이나 유통상에는 이상이 없고, 다만 그럼에도 다운로드가 되지 않을 시 예상되는 원인은 다운로드 가능 횟수 제한에 걸렸다든지, 라이센스가 거부된 다른 이유를 다각도로 봐야 할 것 같다고 합니다. 정확한 확인을 위해서는 회원개인정보와 구매내역이 필요하여, 인터파크도서 CS로 바로 접수해 주시는 것이 처리가 가능할 것 같습니다. 아래 URL 링크 안내드립니다. http://book.interpark.com/service/HelpDeskMain.do?_method=initial&bid1=bot&bid2=X&bid3=help&bid4=001 감사합니다.

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